截至2022年6月27日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件14279件,其中：滨海新区2593件，和平区413件，河东区825件，河西区818件，南开区942件，河北区649件，红桥区340件，东丽区732件，西青区868件，津南区927件，北辰区1030件，武清区861件，宝坻区929件，宁河区633件，静海区961件，蓟州区703件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局3件。现将部分信访举报件办理情况公布如下：

　　交办问题基本情况：和平区重庆道和新华路交口铜马车雕塑旁小卖部自称雷锋车站，常年每天8:00-22:00使用高音喇叭放广告，噪声污染严重且执法人员多次管理均无效，举报人建议对其进行立案处罚。

　　调查核实情况：接到举报件后，五大道派出所民警到达现场进行核查。经查，该商户位于重庆道与新华路交口，重庆道12号院内。经营人孙建林，肢体残疾，在该院内售卖饮料、老酸奶等食品。有用喇叭进行宣传的情况，举报情况基本属实。

　　处理和整改情况：下一步，区生态环境局加大对该工地的监督检查，发现违背法律规定的行为，依法严肃处理。五大道派出所民警向孙建林告知法律责任，对其进行严肃批评教育，并依据《天津市文明行为促进条例》对其下达责令整改违背法律规定的行为告知书。孙建林本人认识到错误，承诺以后不再用喇叭做广告宣传。下一步，加大监督检查力度，发现违背法律规定的行为将依法进行处理。

　　交办问题基本情况：东丽区嵩山道和雪山路交口东北200米华通木业有限公司南门嵩山道小学东侧，汇利隆消声器旁边小胡同进入见口往左拐，有人开设殡仪馆，噪声和异味污染严重。远翠东里所有居民希望殡仪馆搬走。

　　调查核实情况：接到群众反映问题后，区政府立即责成区民政局和万新街道相关负责同志到现场核查处理。经查，此处为天津孝康殡葬服务有限公司为逝者亲属提供办丧守灵服务的场所。该企业于2021年8月取得工商营业执照，核准营业范围包含殡仪服务。该场所距离反映的河东区远翠东里居民小区200多米，中间间隔沙柳北路及若干建筑，对照《天津市殡葬管理条例》，对殡仪服务场所应与居民区保持长度距离无明确规定。检查时未发现有反映的噪音和异味。群众反映不属实。

　　处理和整改情况：针对反映情况，强化巡查管控。一是区政府明确由区民政局和万新街负责反映情况核查处置工作。二是区民政局工作人员当场教育提醒天津孝康殡葬服务有限公司负责人要遵纪守法，文明经营，依法依规提供服务，不得影响周边正常生产生活秩序，不得向办丧家属提供具有封建迷信行为的相关殡仪服务。三是区民政局严格履行行业监督管理责任，加大对此处的日常检查，加强对从业人员的教育引导。同时压实属地责任，督促属地街道加强日常巡查，发现不文明行为，第一时间依据《天津市文明行为促进条例》进行处置，并且持续组织开展《天津市文明行为促进条例》宣传，加强与周边居民的沟通，维护良好社会环境。四是万新街严格履行属地管理责任，加大对该区域的巡查监管，防止出现噪声和异味污染等问题，同时也加强对辖区范围此类情况的排查检查。

　　交办问题基本情况：津南区辛庄镇鑫怡路与永胜道交口沁景苑西侧“师大匠心幼儿园”食堂，每天5:30左右开始做饭，噪声和油烟异味污染严重。

　　调查核实情况：天津市津南区师大匠心幼儿园，坐落地址在津南区辛庄镇鑫怡路与永胜道交口沁景苑19号楼，该幼儿园食堂有操作间1个，内有灶头1个，灶眼2个，食堂外有油烟进化设施1套。针对信访人反映的问题，区生态局环境监测中心和委托单位对该单位油烟进化设施产生的噪音和油烟进行监测，经分析检测结果，该单位油烟设备的噪声和油烟均未超标。

　　处理和整改情况：该单位油烟设备的噪声和油烟均未超标。针对居民投诉油烟和噪声问题，有关部门要求师大匠心幼儿园对油烟设备在噪声和油烟未超标的基础上进一步进行整改:一是将早晨做饭时间改到6点以后；二是将产生噪声的油烟排放管道做加固，减少震动。下一步，有关部门将加强该点位的巡查管控力度，防止类似问题再发生。

　　交办问题基本情况：宝坻区贾梁庄村东南侧有一无名制沙厂，每天生产时噪声和粉尘污染严重。2022.4.18反映过，问题至今未解决。

　　调查核实情况：经查，该案为重复举报案件，信访所指点位属于蓟州区侯家营镇娘娘庙村位于我区牛道口镇贾良庄村内的飞地，该地主要是做砂石料筛分项目，未办理营业执照，蓟州区执法人员已要求其停止经营，并对现场生产设备、原料、成品进行清运。我区于2022年4月19日,收到反映问题与该案件相同的信访举报案件，牛道口镇政府结合区生态环境局到现场进行全方位检查发现，该沙石料厂在清运过程中，临时将部分砂石料堆放于我区境内，执法人员现场已责令经营者对砂石料进行了清除。

　　收到本次信访举报案件后，牛道口镇结合区生态环境局再次深入现场进行全方位检查，辖区内无生产设备和砂石料。

　　处理和整改情况：为进一步巩固我区整改成果，牛道口镇政府结合区生态环境局使用围挡将我区与蓟州区交界地段进行了物理隔离，防止该砂石料加工点在我区辖区内作业及堆存砂石料。

　　下一步，牛道口镇结合区生态环境局将加大对该点位的巡查监督管理力度，察觉缺陷及时处理。

　　交办问题基本情况：宁河区崔庄路与芦汉公路交汇处西北200米“天津市兴峰纸制品有限公司”每天不定时排放类似化学品刺鼻异味，举报人怀疑该单位没有环评手续。之前已转办，但问题没有解决。

　　调查核实情况：经查，信访反映企业为天津市兴峰纸制品有限公司。该单位基本的产品为纸管，主要的组成原材料为纱管纸、玉米淀粉，主要工艺为：纱管纸-分条-粘接-卷管-烘干-精切-包装。该企业有环评手续，根据环评文件显示，该公司制作过程中无废气及恶臭产生。现场检查时，该企业正在生产，未发现明显刺激性气味产生，信访反映问题不属实。

　　截至2022年6月24日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件14272件,其中：滨海新区2592件，和平区413件，河东区826件，河西区817件，南开区941件，河北区648件，红桥区340件，东丽区731件，西青区868件，津南区927件，北辰区1030件，武清区860件，宝坻区928件，宁河区633件，静海区960件，蓟州区703件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局3件。现将部分信访举报件办理情况公布如下：

　　交办问题基本情况：和平区南市街福厚西里小区旁多伦道274号天津六建建筑工地内，施工噪声超标且该工程屋顶有反光板，造成周边居民无法正常休息。

　　调查核实情况：接到举报案件后，区生态环境局执法人员到达现场进行核查。经查,和平区多伦道274号为天津六建建筑工程有限公司，该公司院内有老旧房屋屋顶出现局部坍塌，故将其进行改建，用于售楼办公。目前，主体结构施工基本完成。居民反映的建筑物顶有反光板是淡黄色氟碳喷涂铝板。反映问题属实。

　　处理和整改情况：针对该问题，区生态环境局接到过居民投诉。5月6日，区生态环境局分管领导对该公司的领导进行了约谈，并责成建设方承诺尽快处理屋顶建筑材料颜色反光问题。5月10日，区生态环境局执法人员现场监督该公司对顶棚进行整改。5月16日，区生态环境局执法人员与该公司办公室负责人、项目负责人再次进行了现场督改，达成如下整改措施：一是要求思想高度重视，迅速组织施工力量对黄色氟碳喷涂面板进行处理（现施工单位已制出整改后的样品，正在征求居民意见），减少对周边居民干扰；二是指定专人负责现场管理，减少机械施工及人为噪声对居民的影响；三是要求施工方采取多种形式加强与居民沟通，争取得到居民的理解。

　　下一步，区生态环境局加大对该工地的监督检查，发现违法行为，依法严肃处理。

　　交办问题基本情况：河北区新开河八马路与律纬路交叉口东150米诺德雅居北门两侧原先都是绿地，现在绿地变成了荒地，刮风时扬尘污染严重。

　　调查核实情况：经查新开河八马路与律纬路交叉口东150米诺德雅居北门两侧空地一直处于闲置状态，杂草丛生，由于清理打扫不及时，影响了周边环境卫生。接举报案件后，相关单位执法人员立刻到诺德雅居北侧空地现场查看，未发现刮风扬尘现象。反映问题部分属实。

　　处理和整改情况：督促天津华瑞置业有限公司在2022年5月25日对新开河八马路与律纬路交叉口东150米诺德雅居北门两侧垃圾、杂草完成清理并进行了苫盖，并督促华瑞置业加强日常管理和巡查，发现问题立即整改。相关监管单位也会持续关注跟进，保持周边的环境整洁。下一步，区相关部门将连同开发商共同研究具体措施。

　　交办问题基本情况：东丽区南何庄金钟公路与跃进路交口红绿灯向东走300米右手边有一个骆驼蓄电池和诚信汽修旁边有个路口，进去走200米院内厂房内，有一个非法收购废机油作坊，没有环评手续，地面都是油污，将废机油卖给了河北省东光地区，每天12:00--18:00不定时有多辆小卡车卸油（车帮挡着油桶，看不见），尽量在骆驼蓄电池的口观察，如果找不到可以找骆驼蓄电池拐下去50米的停车场询问。

　　调查核实情况：接到反映问题后，区政府立即责成区生态环境局和金钟街道相关负责同志第一时间到现场调查核实。举报地点位于金钟街南孙庄村老村台一个废旧厂房内，院内存放盛装废机油油桶42个。经调查，此处经营者是南孙庄村民孙玉何，该村民没有办理营业执照和危险废物收集、贮存相关许可，擅自收集、贮存废机油等危险废物，涉嫌无许可从事收集、贮存危险废物经营活动。群众反映情况属实。

　　处理和整改情况：针对群众反映问题，区政府明确由金钟街道和区生态环境局负责核查处理。一是区生态环境局依据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》第一百一十四条规定：“无许可证从事收集、贮存、利用、处置危险废物经营活动的，由生态环境主管部门责令改正，处一百万元以上五百万元以下的罚款，并报经有批准权的人民政府批准，责令停业或者关闭；对法定代表人、主要负责人、直接负责的主管人员和其他责任人员，处十万元以上一百万元以下的罚款。”对孙玉何处以一百六十万元罚款，责令其立即停止违法行为。二是区生态环境局严格履行执法监管职责，严查违法收集、贮存危险废物的各类环境违法行为。三是金钟街道严格履行属地管理职责，加强对该点位巡查管理力度，防止问题再次反弹。

　　交办问题基本情况：宝坻区八门城镇杨岗庄村村南宝芦线米“天恒涂料”，废水未经处理直排到附近河流内，异味污染严重。

　　调查核实情况：收到信访举报案件后，八门城镇政府结合区生态环境局立即责成专人深入现场进行调查，天恒涂料有限公司坐落于天津市宝坻区八门城镇宝芦公路南侧，其环保设施为布袋除尘器+沸石转轮+催化燃烧装置。现场检查时，该企业处于正常生产状态，环保设施正在运行。该企业生产的全部过程中研磨机和反应釜需使用冷却水，冷却水循环使用不外排，调漆罐不定期使用稀料冲洗，稀料使用过后继续回用，不外排；生活废水经污水处理设施处理后用于厂区绿化。现场检查未发现该企业有污水外排迹象。

　　处理和整改情况：八门城镇政府结合区生态环境局要求该企业严格落实各项环保要求。

　　交办问题基本情况：静海区银海道5号“兆利兴新能源科技发展有限公司”每天不定时有类似机器打铁的噪声污染严重。

　　调查核实情况：经查，该企业为天津市兆利兴新能源科技发展有限公司，2020年4月8日成立，从事光伏支架的生产与制造，车间内安装有4台压型机、5台冲孔机、2台焊烟机。生产工艺为：原料（带钢）—压型—打孔—成品。

　　现场检查时，该企业正在生产。天津市静海区生态环境局监测中心监测人员在该企业东侧厂界外1米进行噪音监测，监测结果为60dB，符合相关标准。

　　处理和整改情况：区生态环境局责令该企业生产过程中，充分考虑周边的实际情况，合理调整生产时间，在此基础上，采取最大措施进行隔音降噪，进一步达标排放。

　　下一步，各相关单位加强该区域的巡查力度，一经发现违背法律规定的行为，立即依法予以处理。

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