中广网兰州2月2日音讯 2月1日，甘肃省工商局12315申述告发指挥中心发布了2006年申述受理状况。上一年一年省工商局12315申述告发指挥中心共受理顾客申述10894件，办结率为100％，为广阔购买的人挽回经济损失380余万元。在受理申述的分类上，家用电子电器类位居第一共3464件，占产品类申述的48％。

  据介绍，家用电子电器类申述量比上年添加了100.5％，其间，通讯类产品的申述共1708件，同期相比添加了34.5％。显着问题表现在：手机质量不过关；单个手机经营者只出售不服务，“三包”规则难以执行，许诺不实现；修理收费随意性大，售后服务程序不标准，不自动供给修理记载等。此外，上一年受理申述数量较多的还有日用百货类1582件，占产品类申述的21.9％，同期相比添加35.2％。房子及装饰建材类550件，占产品类申述的7.6％，同期相比添加了71.9％；反映的问题主要是：部分房子的质量差，收费不透明，虚伪宣扬，部分开发商不实行购房合同有关条款，不能如期交给住所，以许多理由延迟给购房者处理产权证，将未经检验合格的住所交给使用，物业管理服务不到位等。家用机械类479件，占产品类申述的6.6％，从量上看同期相比添加了22.2％；反映的问题主要是部分轿车、摩托车类产质量量不过关，经营者回绝承当退换修职责。(刘力)